Politique de confidentialité

Chez LYTECH, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LYTECH SASU – 10 Rue René Paquet, 57050 Metz, France
Email : contact@lytech.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec notre site :

• Nom et prénom

• Adresse postale et adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

• Historique de commandes

• Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer le service client et le suivi après-vente

• Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur et nos services

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires logistiques, de paiement et de marketing, uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande ou de l’amélioration de nos services.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lytech.fr